Versand I shipping terms (scroll down for the English translation)
In der Regel dauert es 3 - 7 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt.
Von wo wird meine Bestellung verschickt?
Wir arbeiten mit einem On-Demand-Unternehmen zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt!
Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?
Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr liegt außerhalb unserer Kontrolle und wird vom örtlichen Zollamt festgesetzt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich. Bitte erkundige dich daher direkt beim örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf deine Einkäufe erhoben werden.
Wie werden die Produkte erstellt?
Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Dropshipper zusammen. Diese verfügen über Standorte auf der ganzen Welt. Je nachdem, wo du bist, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst einen Tracking-Link per Email, wenn deine Bestellung verschickt wird. Wenn du Fragen zur Sendungsverfolgung oder deiner Sendung hast, schreibe uns eine Email an [jedida-theartofsark.com]. Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid, wenn das von dir bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns zu helfen, dies schnell zu beheben, sende uns bitte innerhalb einer Woche eine Email mit Fotos des beschädigten Produkts, die Bestellnummer und allen anderen Details, die du zu deiner Bestellung hast an [jedida-theartofsark.com]. Wir werden dir so schnell wie möglich eine Lösung zu schicken! Bitte beachte hierbei unsere Rückgaberichtlinien: https://jedida-theartofsark.com/pages/wiederruf
Orginalbilder werden direkt vom Künstler versendet. Für Bilder bis 40x30cm mit der Österreichischen Post . Versanddauer je nach Land 5-15 Tage.
Bilder ab 50x40cm werden mit UPS versendet. Versanddauer je nach Land 2-5 Tage
Shipping
It usually takes 3-7 days to process an order, after which it will be shipped.
Delivery time depends on your location and is estimated as follows:
Europe: 6 - 8 business days
USA: 3 - 4 business days
Where will my order be shipped from?
We work with an on-demand company that fulfills orders with facilities all over the world!
Will I be charged customs fees for my order?
International orders may incur an additional duty and tax fee. This fee is beyond our control and is determined by the local customs office. Customs regulations vary from country to country. Therefore, please inquire directly at the local customs office whether they charge duties and taxes on your purchases.
How are the products created?
We work with a print-on-demand dropshipper. These have locations all over the world. Depending on where you are, orders will be processed and shipped from the facility that can do it most efficiently!
How can I track my order?
You will receive a tracking link via email when your order ships. If you have any questions about tracking or your shipment, email us at [jedida-theartofsark.com]. I received a wrong/damaged product, what should I do?
We are very sorry if the product you ordered arrived damaged. To help us fix this quickly, please email us at [jedida-theartofsark.com] within a week with photos of the damaged product, the order number, and any other details you have about your order. We will send you a solution as soon as possible! Please note our return policy: https://jedida-theartofsark.com/pages/wiederruf
Original images will be sent directly from the artist. For pictures up to 40x30cm with the Austrian Post. Shipping time 5-15 days depending on the country.
Images larger than 50x40cm will be shipped with UPS. Shipping time 2-5 days depending on the country
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